Re:Me 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Re:Me 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 기록 서비스 Re:Me(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스 내용)

서비스는 다음 기능을 제공합니다.
① 글과 사진으로 일상을 기록하고 테마별로 모아 보기(사진첩 포함)
② 기록을 인공지능(AI)으로 분석해 요약·감정·키워드와 "레미의 한마디", 비슷한 과거 기록 보여 주기
③ 감정 캘린더·월별 흐름·다시 만나는 기억·N년 전 오늘 등 기록 돌아보기
④ Basic 요금제: 레미에게 물어보기, 한 달 요약, 한 해 리포트(요약 카드) / Premium 요금제: Basic 기능에 더해 레미의 주간 편지, 변화 인사이트, 한 해 리포트 전체
⑤ 알림(이야기 알림·주간 편지·N년 전 오늘·서비스 공지), 알림함, 이용권, 앱 잠금
⑥ 레미쿠폰: 따로 산 레미쿠폰으로 요금제 밖에서도 AI 기능 이용
⑦ 공유 공간: 이용자가 고른 기록 공간 하나를 초대한 사람에게만 보여 주고, 초대받은 사람이 그 기록을 보고 댓글·마음을 남기는 기능

제3조 (가입과 계정)

① 이용자는 카카오, 구글 또는 Apple 계정(iOS)으로 로그인해 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
③ 하나의 계정은 한 번에 한 기기에서만 이용할 수 있으며, 다른 기기에서 로그인하면 이전 기기는 자동으로 로그아웃됩니다.
④ 이용자는 자신의 계정과 기기(앱 잠금 PIN 포함)를 다른 사람이 사용하지 않도록 관리해야 합니다.

제4조 (요금제와 결제)

① 서비스는 Free(무료)와 Basic·Premium(유료) 요금제로 나뉘며, 요금제마다 직접 만들 수 있는 테마 수, 기록당 사진 수, 월 AI 분석 횟수, 레미에게 물어보기 횟수와 이용할 수 있는 기능이 다릅니다. 자세한 내용은 앱의 '플랜 안내'에서 확인할 수 있습니다.
② Basic은 월 4,900원 또는 연 49,000원, Premium은 월 9,900원 또는 연 99,000원(모두 부가세 포함)의 정기 구독이며 Google Play 결제(Android) 또는 App Store 결제(iOS)로 이용합니다. 구독은 해지하기 전까지 선택한 주기(매월 또는 매년)의 같은 날 자동으로 결제됩니다. 구독 중에 요금제를 바꾸는 경우 Google Play는 Basic에서 Premium으로 바꾸면 결제일은 그대로 두고 남은 기간의 차액을 결제하며, Premium에서 Basic으로 바꾸면 지금 결제 기간이 끝날 때까지 Premium을 이용하고 다음 결제일부터 Basic이 적용됩니다. App Store는 Apple의 구독 변경 정책(상위 요금제는 바로 적용되고 남은 금액은 비례해 환불, 하위 요금제는 다음 갱신일부터 적용)을 따릅니다.
③ 이용자는 언제든지 정기구독을 해지할 수 있으며(Android: 앱의 '플랜 해지' 또는 Google Play의 구독 관리, iOS: 기기의 설정 → Apple 계정 → 구독), 해지 시 차기 결제부터 자동 갱신이 중단됩니다. 월간·연간 구독 모두 같습니다.
④ 정기구독을 해지하더라도 이미 결제된 이용기간에 대해서는 환불되지 않으며, 해당 기간이 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 경우와 각 스토어(Google Play·App Store)의 환불 정책에 따라 환불되는 경우는 예외로 하며, 환불은 결제한 스토어를 통해 처리됩니다(App Store 결제의 환불은 Apple에 요청합니다).
⑤ 회원 탈퇴만으로는 Google Play·App Store 구독이 해지되지 않으므로, 탈퇴 전에 구독을 해지해 주세요.
⑥ 월 AI 분석·레미에게 물어보기 횟수는 매월 1일(한국 시간)에 다시 채워지며, 쓰지 않은 횟수는 다음 달로 넘어가지 않습니다. AI 분석은 모든 요금제에서 기록을 저장할 때 자동으로 실행되지 않고, 이용자가 기록마다 분석을 요청한 경우에만 실행됩니다. 레미의 한 달 요약은 매월 1일(한국 시간)에 지난달 기록으로 만들어 제공하며, Basic은 핵심 요약본, Premium은 전체 구성으로 제공합니다. 진행 중인 달의 요약이나 전체 구성의 요약은 레미쿠폰으로 받을 수 있습니다.

제4조의2 (레미쿠폰)

① 레미쿠폰은 기능별로 한 장에 한 번 쓸 수 있는 이용권으로, Google Play 또는 App Store 결제로 사거나 운영자가 이벤트 등으로 나눠 준 쿠폰 코드를 등록해 받습니다. 판매 구성: 레미의 이야기 분석 5장(2,000원), 레미에게 물어보기 3장(2,000원), 레미의 주간 편지 1장(1,500원), 레미의 한 달 요약 1장(3,000원), 일기책 만들기 1장(2,000원, 한 달 또는 한 해 한 권) — 모두 부가세 포함, 실제 가격은 각 스토어의 결제 화면에 표시된 가격을 따릅니다.
② 요금제에 포함된 횟수를 먼저 쓰고, 요금제에 없거나 다 쓴 경우 레미쿠폰을 씁니다. 레미쿠폰은 이용자가 앱에서 사용을 선택한 경우에만 차감됩니다. 서비스 오류로 결과를 받지 못하면 차감한 레미쿠폰을 돌려드립니다.
③ 레미쿠폰은 이용 기간 제한이 없고, 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없습니다. 회원 탈퇴 시 남은 레미쿠폰은 사라지며 복구할 수 없습니다.
④ 사용하지 않은 레미쿠폰의 환불은 관련 법령과 결제한 스토어(Google Play·App Store)의 환불 정책을 따르며, 환불된 레미쿠폰은 회수할 수 있습니다. 부정한 방법으로 얻은 레미쿠폰은 회수할 수 있습니다.

제5조 (이용권)

① 운영자는 이벤트·보상 등을 위해 일정 기간 Basic 또는 Premium을 이용할 수 있는 이용권(8자리 코드)을 발급할 수 있습니다.
② 이용권은 코드마다 정해진 이용 기간, 사용 인원(선착순), 등록 기한이 있으며, 같은 이용권은 한 계정에서 한 번만 등록할 수 있습니다. 특정 이용자에게 보낸 이용권(가입 환영 이용권·개별 이용권)은 받은 계정에서만 쓸 수 있습니다.
②-2 처음 가입하면 알림함으로 Basic 3일 가입 환영 이용권을 한 번 드립니다(30일 안에 등록). 탈퇴한 뒤 같은 계정으로 다시 가입해도 다시 드리지 않습니다.
③ 이용권 기간이 끝나면 자동으로 Free로 바뀌며 따로 결제되지 않습니다. 이미 기간이 정해진 같은 요금제를 이용 중이면 남은 기간 뒤에 이어서 늘어나고, 다른 요금제를 이용 중이면 그 기간이 끝난 뒤에 등록할 수 있습니다.
④ Google Play 또는 App Store로 유료 요금제를 결제해 이용 중인 동안에는 이용권을 등록할 수 없습니다.
⑤ 이용권은 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없으며, 부정한 방법으로 얻거나 쓴 이용권은 효력을 잃을 수 있습니다. 부정 이용을 막기 위해 잘못된 코드는 하루 10회까지만 입력할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 기록)

① 이용자가 남긴 글과 사진의 권리는 이용자에게 있습니다.
② 운영자는 서비스 제공(저장, 화면 표시, AI 분석)에 필요한 범위에서만 기록을 처리하며, 이용자의 동의 없이 공개하거나 다른 목적으로 쓰지 않습니다. 운영자(관리자)도 서비스 운영 화면에서 이용자의 기록 내용과 사진은 볼 수 없습니다.
③ 기록은 하루(한국 시간)에 3개까지, 한 기록의 본문은 1,000자까지 남길 수 있습니다. 깜빡한 날을 위해 최근 7일 이내의 날짜로도 기록할 수 있으며, 이 경우에도 기록한 날의 개수에 포함됩니다.

제7조 (AI 분석의 한계)

AI 분석 결과, "레미의 한마디", 레미에게 물어보기의 답변, 주간 편지·요약·리포트는 기록을 돌아보는 데 도움을 주기 위한 참고 정보이며, 의학적 진단이나 전문 상담을 대신하지 않습니다. 결과가 부정확할 수 있으며, 도움이 필요하면 전문가와 상의해 주세요. 위기 상황이라면 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담 1577-0199로 연락할 수 있습니다.

제8조 (알림과 알림함)

① 운영자는 서비스 공지, 이야기 알림, 주간 편지, N년 전 오늘 알림을 푸시 알림과 앱 안의 알림함으로 보낼 수 있습니다. 이용자는 '알림 설정'이나 휴대폰 설정에서 종류별로 끌 수 있습니다.
② 광고성 정보(혜택·이벤트 소식)는 이용자가 따로 동의한 경우에만 보내며, 제목에 "(광고)"를 표시하고 밤 9시부터 다음 날 아침 8시까지는 보내지 않습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

제8조의2 (공유 공간)

① 이용자는 직접 만든 기록 공간을 공유할 수 있습니다. 초대 코드로 참여한 사람(이하 "멤버")은 그 공간에 쓴 기록과 사진을 보고 댓글과 마음을 남길 수 있습니다. 다른 공간의 기록, AI 분석 결과와 감정 통계는 공유되지 않습니다.
② 초대 코드를 아는 사람은 누구나 참여할 수 있으므로, 공유한 이용자는 믿을 수 있는 사람에게만 코드를 보내야 합니다. 공유한 이용자는 멤버를 내보내거나 새 코드를 만들어 이전 코드를 막을 수 있고, 언제든 공유를 그만둘 수 있습니다. 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.
③ 공유를 그만두면 멤버에게 보이던 기록 사본과 댓글·마음이 삭제되고, 원래 기록은 그대로 남습니다. 멤버가 나가거나 내보내지면 그 멤버가 남긴 댓글·마음이 삭제됩니다.
④ 공유 공간에는 욕설·비하·혐오, 괴롭힘, 음란·폭력, 광고·도배, 개인정보 노출, 불법 행위와 관련된 내용을 올려서는 안 됩니다. 이용자는 기록·댓글을 신고할 수 있고, 운영자는 신고된 내용을 확인해 댓글을 삭제하거나 멤버를 내보내거나 공유를 중지할 수 있습니다.
⑤ 공유한 기록과 남긴 댓글의 권리와 책임은 작성자에게 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다른 사람의 개인정보나 권리를 침해하는 내용, 법령에 어긋나는 내용을 기록하거나 서비스를 비정상적으로 이용(자동화된 대량 요청, 이용권 코드 무작위 대입, 보안 우회 시도 등)해서는 안 됩니다.

제10조 (서비스의 변경·중단)

운영자는 서비스 개선이나 운영상 필요에 따라 기능을 바꾸거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 앱(공지·알림함)에서 알립니다.

제11조 (탈퇴와 계정 연결 해제)

① 이용자는 언제든지 앱의 '회원 탈퇴'로 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하면 기록·사진·분석 결과·물어보기 기록·편지·요약·리포트·직접 만든 테마·알림함·레미쿠폰·문의 내역, 공유 공간(공유한 공간은 공유가 끝나고, 참여한 공간에 남긴 댓글·마음은 삭제), 계정 정보가 삭제되고 복구할 수 없습니다.
② 카카오 계정 설정에서 서비스 연결을 끊으면 로그아웃되고 기록에 접근할 수 없게 되며, 같은 카카오 계정으로 다시 로그인하면 이용을 이어갈 수 있습니다.
③ 앱 잠금 PIN을 잊었거나 여러 번 틀리면 보안을 위해 로그아웃되며, 다시 로그인하면 기록을 그대로 이용할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

운영자는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 외부 서비스(로그인·클라우드·AI 제공사·결제)의 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

제13조 (약관의 변경)

운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱에서 알립니다.

제14조 (준거법과 분쟁)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁이 생기면 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 15일 부터 시행합니다.